1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Dich darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung meiner Website und meiner damit verbundenen Online-Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Du hast.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst.
Diese Erklärung berücksichtigt auch meine Facebook-Unternehmensseite MENSCH – WORT – KUNST sowie die Kontaktaufnahme über Facebook und WhatsApp.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen meiner eigenen Angebote ist:
Agnieszka (Agnes) Mzyk
MENSCH – WORT – KUNST
Nordring 12
97228 Rottendorf
Deutschland
Telefon: +49 9302 5421922
E-Mail: kontakt@hellsichtige-beratung.com
Websites:
Ich betreibe meine drei Geschäftsbereiche als selbstständige Einzelunternehmerin.
Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit anderen Unternehmen besteht, wird dies nachfolgend erläutert.
3. Allgemeine Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf folgenden Grundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: wenn Du eine Einwilligung erteilt hast.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: wenn berechtigte Interessen bestehen und Deine schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.
Werden besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet, beispielsweise Gesundheitsdaten oder Angaben zu religiösen Überzeugungen, ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO erforderlich.
Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4. Hosting und technische Bereitstellung
Meine Website wird nach den bisherigen Angaben bei folgendem Anbieter gehostet:
Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln.
Beim Besuch der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem.
Die Verarbeitung dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung technischer Störungen und möglicher Angriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen findest Du unter:
https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung
Soweit erforderlich, besteht mit dem Hosting-Anbieter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
5. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Meine Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Einige sind für die technische Funktion erforderlich, andere dienen beispielsweise der Reichweitenmessung oder der Einbindung externer Dienste.
Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Deiner Einwilligung eingesetzt.
Für die Verwaltung von Einwilligungen wird nach den bisherigen Angaben Complianz verwendet.
Anbieter: Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande.
Die Einwilligungsverwaltung dient dazu, Deine Entscheidungen zu speichern und nachzuweisen. Rechtsgrundlage ist, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über die auf der Website bereitgestellte Einstellungsfunktion ändern oder widerrufen.
6. Kontaktaufnahme
Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeite ich die von Dir übermittelten Daten, insbesondere Deinen Namen, Deine Kontaktdaten und den Inhalt Deiner Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Deines Anliegens und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer vertraglichen Leistung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, abhängig vom jeweiligen Anliegen.
Kontaktformular
Wenn Du ein Kontaktformular nutzt, werden die von Dir eingegebenen Informationen zur Bearbeitung Deiner Anfrage verarbeitet.
Die Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
Vertrauliche Informationen
Im Rahmen meiner Beratungs- und Begleitungsangebote können besonders persönliche oder sensible Informationen zur Sprache kommen.
Solche Angaben verarbeite ich nur, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Für die Übermittlung besonders vertraulicher Informationen sollten geeignete Kommunikationswege gewählt werden.
7. Facebook-Unternehmensseite MENSCH – WORT – KUNST
Ich betreibe eine Facebook-Unternehmensseite, um über meine Angebote zu informieren, Beiträge zu veröffentlichen und mit interessierten Personen in Kontakt zu treten.
Facebook wird für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, angeboten.
Beim Besuch meiner Facebook-Seite kann Meta personenbezogene Daten verarbeiten. Dazu können insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen und Informationen über Interaktionen mit Inhalten gehören.
Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch Meta habe ich nur begrenzten Einfluss.
Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzrichtlinie von Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy
Interaktionen und Nachrichten
Wenn Du meine Beiträge kommentierst, auf sie reagierst oder mir über Facebook eine Nachricht sendest, kann ich die dabei bereitgestellten Informationen sehen und zur Kommunikation mit Dir verwenden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Deiner Anfrage, zur Pflege meiner Unternehmensseite und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer geschäftlichen Beziehung.
Rechtsgrundlage ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Bitte beachte, dass öffentliche Kommentare auch für andere Personen sichtbar sein können.
Facebook-Seitenstatistiken (Page Insights)
Meta stellt Betreibern von Facebook-Unternehmensseiten statistische Informationen über die Nutzung ihrer Seiten zur Verfügung.
Diese sogenannten Page Insights können beispielsweise Aufschluss über die Reichweite von Beiträgen und die Interaktionen mit meiner Seite geben.
Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit Page Insights besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen Meta und mir gemäß Art. 26 DSGVO.
Meta stellt hierzu eine Vereinbarung zur Verfügung:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Meta übernimmt nach dieser Vereinbarung insbesondere bestimmte Verpflichtungen hinsichtlich der Verarbeitung von Insights-Daten und der Wahrnehmung von Betroffenenrechten.
Du kannst Dich mit Datenschutzanfragen sowohl an Meta als auch an mich wenden. Für die Verarbeitung durch Meta ist die direkte Kontaktaufnahme mit Meta häufig der geeignetere Weg.
Mein berechtigtes Interesse an den mir zur Verfügung gestellten Statistiken besteht darin, die Nutzung meiner Unternehmensseite zu verstehen und meine Informationen bedarfsgerecht zu gestalten. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung von Facebook können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Informationen zu den dabei eingesetzten Schutzmaßnahmen und Rechtsgrundlagen stellt Meta in seinen Datenschutzinformationen bereit.
8. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf meiner Facebook-Unternehmensseite biete ich die Möglichkeit, mich über WhatsApp zu kontaktieren.
Hierfür nutze ich den regulären WhatsApp Messenger, nicht WhatsApp Business.
Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited.
Wenn Du mich über WhatsApp kontaktierst, werden insbesondere Deine Telefonnummer, die von Dir übermittelten Nachrichten und gegebenenfalls weitere von Dir bereitgestellte Informationen verarbeitet.
Ich verwende diese Daten zur Bearbeitung Deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung einer Beratung oder anderen Dienstleistung.
Rechtsgrundlage ist abhängig vom Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig. Du kannst mich alternativ per E-Mail oder telefonisch erreichen.
Auf meinem Android-Smartphone ist die Berechtigung für WhatsApp zum Zugriff auf das Telefon-Adressbuch deaktiviert.
WhatsApp verarbeitet unabhängig davon Daten im Rahmen des Betriebs seines Dienstes. Informationen dazu findest Du unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
WhatsApp verwendet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für persönliche Nachrichten. Dennoch sollten besonders sensible Informationen nicht ohne vorherige Abstimmung über diesen Kommunikationsweg übermittelt werden.
9. Analyse- und Statistikdienste auf der Website
Google Analytics
Nach den bisherigen Angaben wird Google Analytics zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung verwendet.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Dabei können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, Nutzungsdauer, verwendete Geräte und die Herkunft von Websitebesuchen verarbeitet werden.
Soweit für diese Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.
Weitere Informationen:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Google Tag Manager
Nach den bisherigen Angaben wird der Google Tag Manager zur Verwaltung eingebundener Website-Dienste verwendet.
Anbieter ist Google Ireland Limited.
Welche Datenverarbeitungen dabei stattfinden, hängt insbesondere von den über den Tag Manager eingebundenen Diensten ab. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese vor der entsprechenden Verarbeitung vorliegen.
WP Statistics
Nach den bisherigen Angaben wird WP Statistics zur Auswertung von Websitezugriffen verwendet.
Anbieter ist Veronalabs.
Die bisherige Datenschutzerklärung beschreibt eine lokale Speicherung der Statistikdaten und eine anonymisierte beziehungsweise gekürzte IP-Adresse.
Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach der tatsächlichen technischen Konfiguration und danach, ob eine Einwilligung erforderlich ist.
10. Weitere externe Dienste
Google reCAPTCHA
Nach den bisherigen Angaben wird Google reCAPTCHA zum Schutz vor automatisierten Eingaben und Spam verwendet.
Anbieter ist Google Ireland Limited.
Bei der Nutzung können technische Informationen und Angaben zum Nutzungsverhalten verarbeitet und an Google übertragen werden.
Die rechtliche Zulässigkeit und gegebenenfalls erforderliche Einwilligung richten sich nach der konkret eingesetzten Version und Konfiguration.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Ads
Die bisherige Datenschutzerklärung enthält Angaben zu Google Ads.
Sofern Google Ads oder damit verbundene Werbe- und Conversion-Tracking-Funktionen tatsächlich eingesetzt werden, sind die damit verbundenen Datenverarbeitungen und Einwilligungen gesondert zu berücksichtigen.
Anbieter ist Google Ireland Limited.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
11. Bestellungen, Dienstleistungen und Zahlungsabwicklung
Wenn Du über meine Website Produkte bestellst oder Dienstleistungen buchst, verarbeite ich die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Kontaktdaten, bestellte Leistungen, Zahlungsinformationen und gegebenenfalls Versandinformationen gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese verarbeiten die für den jeweiligen Zahlungsvorgang erforderlichen Daten entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
In der bisherigen Datenschutzerklärung sind unter anderem PayPal, Stripe, Klarna sowie weitere Zahlungsarten genannt.
Welche Zahlungsdienstleister tatsächlich eingesetzt werden, richtet sich nach den aktuell auf der jeweiligen Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Warenversand
Wenn Du ein physisches Kunstwerk oder ein anderes Produkt bestellst, können die zur Lieferung erforderlichen Daten an das beauftragte Versandunternehmen übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder andere rechtlich zulässige Gründe dies erfordern.
Bei einer wirksamen Löschungsanfrage oder einem Widerruf der Einwilligung werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine entgegenstehenden rechtlichen Gründe bestehen.
Für Daten, die Meta oder WhatsApp eigenverantwortlich verarbeiten, gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutz- und Aufbewahrungsregelungen.
13. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Deine verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO.
- Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO.
- Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO.
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO.
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, kannst Du aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.
Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung kannst Du jederzeit Widerspruch einlegen.
Du hast außerdem das Recht, Dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten oder zur Ausübung Deiner Rechte kannst Du Dich an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.
14. Datensicherheit
Meine Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung von Daten zu schützen.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du in der Regel an der Verwendung von „https“ in der Adresszeile Deines Browsers.
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich rechtliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder die Art der Datenverarbeitung wesentlich ändern.
Stand: November 2026